Pandemi Bize Neler Kazandırdı?

İnsan için iletişim en temel ihtiyaçlardan… Yakın geçmişte hayatımıza giren iletişim teknolojileri ve
son dönemdeki pandemi ile neredeyse tamamen dijital ortama taşısak da birbirimiz ile bağlantı kurmadan çok uzun süre sağlıklı kalamayacağımız kesin.

TDK, iletişimi şöyle tanımlamış: “Duygu, düşünce veya bilgilerin akla gelebilecek her türlü yolla başkalarına aktarılması, bildirişim, haberleşme, komünikasyon.” 

Evet, iletişimin tek bir biçimi ya da aracı yok fakat biz insanlar günlük iletişim ihtiyacımızı konuşarak birbirimizi dinleyerek gerçekleştiriyoruz. Özellikle de Türk toplumunda yüz yüze iletişimin yeri daha büyük. Bu nedenle işitme konusundaki dezavantajlı bireylere destek olabilmek için Çağrı Merkezi Ekibimizin başlattığı İşaret Dili Eğitimini size anlatmak isteriz.

Pandemi ile birlikte hepimiz evlere kapandık ama bu süreci boş geçirmek istemeyenlerimiz kendilerini geliştirmek için de fırsata çevirdiler. Bu gruplardan biri de Çağrı Merkezi Ekibimiz oldu. İşitme engelli bireylerin kendilerini her yerde rahat hissedebilmeleri, işaret dilini bilen kişi sayısının çokluğu ile orantılı. Buradan yola çıkarak evde geçen zamanda, dijital eğitimlerle, işaret dili öğrenmeye başladılar. Çağrı Merkezi Uzmanlarımızdan aynı zamanda İşaret Dili Eğitmeni ve Tercümanı olan Murat Taşezen’in verdiği eğitim toplam da 10 dersten oluştu ancak çağrı merkezi yoğunluğunda kaynaklı ara verilmişti. Şimdilik Temel iletişime geçilebilecek seviye de 6 ders gerçekleştirilebilmiştir. Eğitime katılan Burak Ünlüzeybek, Melis Arlı, Numan Çavlı, Seyhan Orman, Ufuk Özçelik, Mülkiye Akdoğaner, Serdar Karanfil, Hüseyin Temiz, Cem Argunşah arkadaşlarımız, derslere katılım sağladılar. Bu dersin sonunda temel seviyede yani iletişime geçebilecek seviye de İşaret Diline hakim olacaklardır.

Eğitimi veren Murat Taşezen: “İşitme engelliler aslında sağır değillerdir ve ses teller vardır. Sadece hayatlarında hiç ses duymadıkları için kelimeleri söyleyemiyorlar. Konuşarak dertlerini anlatamadıkları için de sosyal ortamda sorunlar yaşamaktalar. Ülkemizde bakanlığın açıkladığı yaklaşık 230.000 kişi işitme konusunda dezavantajlı durumda. Aslında bu eğitim ile işitme engelli arkadaşlarımızın da sosyal hayattaki yerini artırıp, onları rahat ettirmemiz, dezavantajlı durumları en aza indirmemiz mümkün. Hiç dilini bilmediğiniz bir ülkede, birileriyle iletişim kurmaya çalıştığınızı düşünün. Bu arkadaşlarımız çoğu zaman bunu yaşıyor maalesef. Hepimizin öğrenebileceği ve kendimizi de geliştirmemize vesile olacak küçük eğitimlerle, çevremize büyük katkılar sağlayabiliriz.” Diyerek küçük adımlarla dünyaya güzellikler getirebileceğimizi kanıtlıyor.

Biz de Murat’a ve eğitime katılan değerli arkadaşlarımıza, duyarlılıkları için teşekkür ediyoruz.

Dünya bizim küçük ama içinde iyilik barındıran adımlarımız ile daha güzel bir yer olacak.

Univera Kurumsal İletişim